Conectamos hoteles de alta gama con agencias, operadores y socios estratégicos en todo Brasil.
Estrategias exclusivas para aumentar la visibilidad, fortalecer alianzas y generar resultados consistentes.
Desde hace más de 30 años, Representaciones del Hotel Mello Conecta resorts y hoteles internacionales con socios estratégicos en Brasil.
Nuestra misión es ofrecer Soporte especializado en ventas, promoción y marketing, siempre con profesionalidad, transparencia e innovación.
Misión: Ser el puente entre los hoteles y resorts de alta gama y los principales actores del turismo en Brasil.
Visión: Establecernos como un referente en representación hotelera, creando alianzas duraderas y rentables.
Valores: Transparencia, credibilidad, innovación y resultados consistentes.
Ofrecemos soluciones completas para maximizar los resultados de los hoteles que representamos:
Contamos con un equipo de ventas de profesionales dedicados con sede en São Paulo, enfocados en promover y comercializar nuestros hoteles y resorts asociados.
Desarrollamos un plan de acción anual detallado para hoteles, con actividades mensuales específicas para los diferentes segmentos del mercado, asegurando una estrategia estructurada y continua.
Nuestro equipo promueve y comercializa hoteles y resorts a agencias de viajes de ocio, organizadores de eventos (MICE), operadores turísticos, casas de incentivos y agencias virtuosas, cubriendo todos los segmentos de negocio potenciales para hoteles.
Realizamos sesiones de capacitación (seminarios web) con agencias de viajes de ocio, operadores turísticos y organizadores de eventos (MICE), educando a los socios sobre las características únicas de los hoteles y complejos turísticos que representamos.
Nos contactamos con operadores turísticos para evaluar el potencial de los destinos hoteleros y turísticos que representamos, ayudando en la negociación de acuerdos tarifarios.
Realizamos visitas presenciales a agencias de ocio, operadores y MICES, siempre con el objetivo de promocionar y vender los hoteles y resorts que representamos y asistirles en
cualquier negociación que sea necesaria
Proporcionamos informes mensuales completos con todo el historial de visitas, contactos con clientes y resultados obtenidos.
Siempre que recibimos a un hotelero asociado en São Paulo, preparamos un posible cronograma de visita al hotel o resort y acompañamos al hotelero en todas las visitas.
Representamos resorts en ferias y eventos de turismo en Brasil, siempre que estén previamente autorizados por los hoteles y resorts, aumentando la visibilidad de la marca.
Ofrecemos asistencia integral para grupos y eventos, desde la solicitud inicial hasta la salida del grupo. Para grupos reservados por nuestro equipo o cotizados directamente con el hotel, visitamos a los clientes locales de inmediato para confirmar su reserva, incluyendo presupuestos detallados y apoyo logístico para grupos en el extranjero, garantizando una experiencia fluida y personalizada.
Mantenemos a los hoteles informados sobre los cambios del mercado, nuevas oportunidades y tendencias, permitiéndoles tomar decisiones estratégicas con antelación.
Ofrecemos apoyo en la traducción de materiales promocionales al portugués, garantizando que el contenido sea apropiado para el mercado brasileño.
En Mello's Representações sabemos que la mejor manera de entender su hotel es vivirlo como huésped.
Por eso creamos el servicio Mello’s Hidden Guest, una herramienta estratégica que revela, de forma confidencial y profesional, la verdadera experiencia ofrecida a tus huéspedes.
El huésped secreto es un experto revisor de Mello que se hospeda en su hotel sin revelar su identidad y experimenta toda la experiencia del huésped, desde la reserva hasta el check-out.
Durante la estancia analiza cada detalle:
Todo se registra con un ojo técnico e imparcial, dando como resultado un retrato fiel de la experiencia del huésped.
Evaluación profesional y confidencial centrada en resultados prácticos.
Definimos juntos los puntos a evaluar.
El evaluador permanece e interactúa naturalmente con su equipo.
Diagnóstico detallado con notas, observaciones y recomendaciones.
Reunión de retroalimentación con sugerencias prácticas de mejora.
Con una amplia experiencia en el sector hotelero, Mello's combina visión estratégica, conocimiento del mercado y sensibilidad operativa.
Entregamos informes completos, análisis realistas y recomendaciones que generan resultados concretos.
Nuestro compromiso es claro: ayudar a su hotel a ofrecer una experiencia inolvidable a cada huésped.
Contáctanos y solicita una evaluación de Secret Guest. Estamos listos para ayudarte a mejorar los estándares de hospitalidad de tu operación.
Solicitar evaluaciónPonte en contacto con nosotros y descubre cómo Mello's puede ser una extensión de tu equipo de ventas.
Descubra cómo nuestro equipo puede expandir la presencia de su marca y generar resultados consistentes en el mercado brasileño.
Con más de 30 años de experiencia en el mercado, Mello's se ha consolidado como una empresa de confianza que ofrece excelencia en consultoría y representación comercial. A lo largo de esta trayectoria, más de 6.000 hoteles, pertenecientes a reconocidas cadenas hoteleras nacionales e internacionales, han confiado en nuestros servicios para aumentar su visibilidad, conquistar nuevos mercados y crecer de forma sostenible.
Nuestra historia está marcada por alianzas sólidas, resultados consistentes y credibilidad, atributos que hacen de Mello's un referente en el sector hotelero y un aliado estratégico para quien busca expansión y reconocimiento.
Somos una empresa con más de 30 años de experiencia, especializada en la representación de hoteles y resorts internacionales en Brasil. Actuamos como una extensión del equipo de ventas, promocionando hoteles ante agencias, operadores turísticos y empresas de eventos.
Nuestra oficina está en São Paulo, lo que nos permite tener contacto directo con los principales actores del sector turístico en Brasil.
Desarrollamos planes de acción anuales, realizamos visitas de ventas y capacitaciones, negociamos acuerdos con agencias y operadores, monitoreamos eventos y proporcionamos informes mensuales de desempeño.
Sí. Representamos a nuestros hoteles y resorts en ferias comerciales y eventos estratégicos en Brasil, aumentando la visibilidad y generando nuevas oportunidades de negocio.
Sí. Gestionamos reservas individuales y brindamos apoyo integral para grupos y eventos, desde la cotización hasta la ejecución.
Simplemente contáctenos mediante el formulario de nuestra página web o directamente por correo electrónico. Nuestro equipo estará encantado de brindarle una propuesta personalizada.
andreia@mellosassessoria.com
(55) 11 99422-3017
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